Consumatorii au inceput sa fie mult mai rezistenti la tacticile traditionale de marketing. In mare parte, acest lucru se intampla pentru ca lumea digitala este saturata de reclame si mesaje promotionale. Argumentele rationale sau prezentarea caracteristicilor unui produs, nu mai sunt singurele aspecte care determina cu adevarat o actiune.
Care este motorul deciziilor de cumparare astazi? Ei bine, oamenii sunt foarte motivati de conexiunea emotionala pe care o au cu brandurile. Ca sa reusesti sa creezi o astfel de conexiune, trebuie mai intai sa descoperi ce factori le starnesc anumite stari. Apoi, poti crea materialele potrivite, iar o agentie social media ca a noastra, te poate ajuta foarte mult.
In momentul in care intelegi psihologia consumatorilor moderni si stii ce factori emotionali sa introduci in strategia ta, poti atrage atentia intr-un mod mai puternic. In plus, nu castigi doar vizibilitate, ci si legaturi mai stranse si autentice cu audienta.
Intelege cum gandeste consumatorul modern
Putem spune ca oamenii cumpara adevarate experiente si nu doar produse. Daca vrei sa le oferi o experienta completa, pentru care sa se intoarca, este important sa le cunosti emotiile, dorintele si nevoile. In calitate de agentie Google Ads, Marketing Deck te poate ajuta sa identifici toate aceste aspecte si sa le introduci in mesajele potrivite.
Multe decizii de cumparare, chiar daca sunt facute pe baza emotionala, sunt justificate prin argumente logice. Tinand cont de asta, strategia ta ar trebui sa activeze intai emotiile, iar mai apoi, sa ofere si o justificare rationala. Poti apela la sentimente precum:
- Prestigiu
- Realizare personala
- Speranta
- Mandrie
Poti incepe prin derularea unei cercetari sau chiar prin colectarea feedback-ului pentru a descoperi detalii valoroase. Poti urmari etapele parcurse de un consumator, de la curiozitatea de a incerca ceva nou si pana la satisfactia de a fi facut o alegere buna. Daca ai nevoie de o agentie marketing care sa te ajute in acest sens, noi suntem aici pentru tine.
Starneste emotiile prin elemente vizuale
Designul poate starni multe stari interioare, aproape instantaneu. Fie ca vorbim de imagini, tipografie, culori sau alte elemente, ele sunt niste instrumente utile care influenteaza starea oamenilor. De asemenea, pot amplifica sau diminua impactul mesajului tau, asa ca alegerea si expunerea lor corecte sunt esentiale.
Culorile vibrante pot stimula multe trairi, asa ca le poti integra in diverse materiale in functie de ce anume vrei sa transmiti:
- Rosu pentru urgenta
- Albastru pentru incredere si stabilitate
- Verde pentru siguranta
- Portocaliu pentru energie si optimism
Compozitia de culori poate fi acompaniata si de dimensiunea, spatierea sau grosimea textului. Spre exemplu, textul evidentiat cu bold creeaza impact si urgenta si poate fi asociat unei imagini in care predonima culoarea rosu. Poti crea si contraste intre culori deschise si inchise pentru a trimite privirea acolo unde-ti doresti.
Atunci cand creezi postari, videoclipuri si alte materiale promotionale, axeaza-te mai mult pe cele cu impact puternic. Poti crea conexiuni mai puternice daca folosesti imagini care surprind niste momente din viata reala. Acestea activeaza, in general, emotii pozitive si-i fac pe oameni sa se simta mai apropiati de tine, ca brand.
Adapteaza-ti strategia si campaniile
Este important sa stii ca, succesul eforturilor tale depinde foarte mult de raspunsul emotional al audientei. Asadar, ca sa ai un raspuns favorabil, trebuie sa stimulezi si sa folosesti sentimentele potrivite. In acest sens, poti tine cont de obiectivul campaniilor tale, industria ta, profilul audientei tinta si alti factori.
Iata, pe scurt, principalele trairi pe care le poti folosi si contextele in care functioneaza bine:
| Exemple | Cand si cum sa o utilizezi |
| Frica | Promotii limitate sau lansari de produse |
| Mandrie | Produse premium sau realizari personale |
| Nostalgie | Reconectarea cu audienta matura, interesata de traditie |
Fiecare dintre acestea pot fi asociate cu un anumit element vizual sau chiar cu mai multe. Spre exemplu, daca vrei sa folosesti nostalgia sau mandria, poti incerca sa arati cum produsele tale ofera valoare sau un sentiment de reusita, ori chiar pot starni amintiri din trecut.
Nu uita ca, asa cum posibilitatile sunt multiple, si oamenii reactioneaza foarte diferit la ele. de aceea, e recomandat sa testezi mai multe variante, sa vezi ce anume atrage atentia sau genereaza reactii pozitive si sa mergi in acea directie.
Cheia unei prezente online memorabile
Daca vei reusi sa te folosesti eficient de starile interioare ale publicului tau, vei putea atrage si mentine atentia pentru mult timp. In plus, brandul tau va fi mai usor de memorat si de recunoscut in mediul online competitiv de astazi. Specialistii nostri te pot ajuta sa creezi mesaje care rezoneaza cu oamenii si care-i vor face sa aiba mai multa incredere in tine.
